FAQ

HABEN SIE FRAGEN?

ZÖGERN SIE NICHT, UNS ZU KONTAKTIEREN, UNSERE VERKAUFSABTEILUNG STEHT IHNEN GERNE ZUR VERFÜGUNG!

Contact@9moisetmoi.com

Wir werden Ihnen so schnell wie möglich antworten (maximal einige Stunden).

Wir sind auch auf Facebook per Privatnachricht und sogar in den Kommentaren erreichbar ;)

Wie bestellen?

Es ist ganz einfach: Gehen Sie einfach auf die Produktseite und klicken Sie auf „Kaufen“. Anschließend müssen Sie Ihre Zustimmung zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen bestätigen, Ihre Lieferadresse und schließlich Ihre Zahlungsmethode eingeben.

Wie sind die Lieferzeiten?

Die Lieferzeit beträgt zwischen 10 und 15 Tagen!

Jedoch Wenn Sie ein neues Produkt kaufen und wir nicht haben viele Aktien, ODER dass unser Produkt viel ausverkauft und nicht vorrätig ist - manchmal muss man auch hinzufügen 7 hat 15 Tage Fertigungszeit, zzgl. Lieferung!

Wir arbeiten direkt mit unseren Herstellern zusammen, um sicherzustellen, dass Sie so schnell wie möglich das bestmögliche Qualitätsprodukt erhalten ♡

Vergessen Sie nicht, dass der Zoll manchmal Ihre Befehl und es für eine bestimmte Zeit zu übernehmen, wenn dies geschieht, wird es angegeben online auf der Site, auf der Sie Ihr Paket verfolgen!

Seit meiner Bestellung sind zwei Wochen vergangen und immer noch nichts! Ist das normal?

Tatsächlich kann die Lieferzeit etwas länger sein, wenn wir keinen Lagerbestand mehr haben! Das Produkt sollte in diesem Fall maximal 1 Monat dauern, bis es eintrifft. Wenn Sie jedoch Ihre Befehl vor 5 Wochen, dann verpflichten wir uns, Ihnen die Kosten zu erstatten.

Welche Zahlungsarten werden angeboten?

Sie haben 2 Zahlungsmethoden:

- Per Paypal

Oder

- Mit Kreditkarte

Auch bei Zahlung per Kreditkarte bleibt unsere Zahlungsmethode jedoch mit Paypal verknüpft, um absolute Sicherheit zu gewährleisten.Wenn Ihre Karte nicht akzeptiert wird, bedeutet das, dass Paypal sie nicht akzeptiert und das tut uns leid!

Ist meine Zahlung sicher?

Wie bereits erläutert, werden die neuen Technologien, die von Bankkarte und Paypal sorgen für 100% sichere Zahlung!

Ist Ihre Site sicher?

UNSER Diese Site ist 100 % sicher und erfüllt die Transaktionssicherheitsstandards wie jede E-Commerce-Site.

Die Website, die Sie besuchen befindet sich auf einem HTTPS-Server (das kleine Vorhängeschloss auf der linken Seite der URL dieser Seite soll Sie daran erinnern).

Die meisten Websites sichern nur ihren "Warenkorb" und alles, was mit der Bezahlung der Bestellung zusammenhängt. Auf unserer Website ALLE die Seiten sind sicher und können nicht gehackt werden weder das Ziel sein von Schadsoftware.

Schließlich haben wir die Dienste des WELTFÜHRERS im Bereich Website-Schutz (TRUST) in Anspruch genommen, der jede Sekunde beobachten auf alle Daten, die über diese Site übertragen werden.

Ich habe nur einen Teil meiner Bestellung erhalten, warum?

Das ist normal, keine Panik! Ihre Artikel kommen aus verschiedenen Standorten und um lange Wartezeiten zu vermeiden, liefern wir Ihre Bestellung am liebsten, sobald ein oder mehrere Artikel fertig sind.

Sie erhalten Ihre Bestellung daher in mehreren Paketen (so können Sie die Freude über ein neues Paket in Ihrem Briefkasten über mehrere Tage verlängern ♡)

Ich habe die falsche Adresse eingegeben, was soll ich tun?

Senden Sie uns unverzüglich eine Nachricht auf unserer Facebook-Seite oder eine E-Mail an die folgende Adresse: contact@9moisetmoi.com

Wie storniere ich meine Bestellung?

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 24 Stunden stornieren, indem Sie eine Nachricht auf Facebook oder an die folgende Adresse senden: contact@9moisetmoi.com, wir erstatten Ihnen den Betrag innerhalb eines Tages! Nach 24 Stunden können wir jedoch nicht mehr garantieren, dass Sie die Buchung stornieren können...

Woher kommen Ihre Produkte?

Es kommt ganz auf das Produkt an! Wir arbeiten mit Erfindern aus den USA, Frankreich und Hongkong zusammen. Die Produkte können also aus der ganzen Welt kommen!

Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. ♡